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CURSO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Capacitação   -   Curso livre

CURSO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Carga Horária: 120 horas
A cada matrícula a partir de 100 horas você ganha uma nova totalmente grátis.

Selecione a carga horária desejada:

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Investimento
R$ 69,99
%
Impostos
R$ 8,96
Duração mínima
15 dias

Conteúdo Programático

  1. 11. A EVOLUÇÃO DO CONSUMIDOR
  2. 22. CONQUISTANDO CLIENTES
  3. 33. MANTENDO CLIENTES
  4. 44. FIDELIZANDO CLIENTES
  5. 55. FERRAMENTAS PARA UM BOM ATENDIMENTO
  6. 66. EMPRESA
  7. 77. FUNCIONÁRIOS
  8. 88. FEEDBACK
  9. 99. MARKETING DE RELACIONAMENTO
  10. 1010. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Serviços Inclusos

  • Inscrição
  • Matrícula
  • Conteúdo
  • Vídeos, Livros, Biblioteca Digital
  • Certificado grátis
  • Declaração de matrícula
  • Validação de Certificado
  • Notificações por email
  • Prova online
  • Reteste
  • 2ª chance
  • Pagamento online
  • Envio de documentos pelos correios
  • Atendimento via telefone, email ou help desk
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