CURSO FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI

1. FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI
2. CENTRAL DE SERVIÇOS
3. GERENCIAMENTO DE INCIDENTES
4. GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS
5. GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS
6. GERENCIAMENTO DE LIBERAÇÃO
7. GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÕES
8. GERENCIAMENTO DE NÍVEL DE SERVIÇOS
9. GERENCIAMENTO DA DISPONIBILIDADE
10. GERENCIAMENTO DA CAPACIDADE
11. GERENCIAMENTO DA CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS DE TI
12. GERENCIAMENTO FINANCEIRO PARA SERVIÇOS DE TI

Capacitação - Curso livre

-Inscrição
-Matrícula
-Conteúdo
-Vídeos, Lívros, Biblioteca Digital
-Certificado grátis
-Declaração de matrícula
-Validação de Certificado
-Notificações por email
-Prova online
-Reteste
-2ª chance
-Pagamento online
-Envio de documentos pelos correios
-Atendimento via Telefone, email ou help desk