Home / Cursos / FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI
CURSO FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI
Capacitação   -   Curso livre

CURSO FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI

Carga Horária: 120 horas
A cada matrícula a partir de 100 horas você ganha uma nova totalmente grátis.

Selecione a carga horária desejada:

Voltar
Investimento
R$ 69,99
%
Impostos
R$ 8,96
Duração mínima
15 dias

Conteúdo Programático

  1. 11. FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI
  2. 22. CENTRAL DE SERVIÇOS
  3. 33. GERENCIAMENTO DE INCIDENTES
  4. 44. GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS
  5. 55. GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS
  6. 66. GERENCIAMENTO DE LIBERAÇÃO
  7. 77. GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÕES
  8. 88. GERENCIAMENTO DE NÍVEL DE SERVIÇOS
  9. 99. GERENCIAMENTO DA DISPONIBILIDADE
  10. 1010. GERENCIAMENTO DA CAPACIDADE
  11. 1111. GERENCIAMENTO DA CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS DE TI
  12. 1212. GERENCIAMENTO FINANCEIRO PARA SERVIÇOS DE TI

Serviços Inclusos

  • Inscrição
  • Matrícula
  • Conteúdo
  • Vídeos, Livros, Biblioteca Digital
  • Certificado grátis
  • Declaração de matrícula
  • Validação de Certificado
  • Notificações por email
  • Prova online
  • Reteste
  • 2ª chance
  • Pagamento online
  • Envio de documentos pelos correios
  • Atendimento via telefone, email ou help desk
Voltar