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CURSO GERENCIAMENTO DE RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES
Capacitação   -   Curso livre

CURSO GERENCIAMENTO DE RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES

Carga Horária: 120 horas
A cada matrícula a partir de 100 horas você ganha uma nova totalmente grátis.

Selecione a carga horária desejada:

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Investimento
R$ 69,99
%
Impostos
R$ 8,96
Duração mínima
15 dias

Conteúdo Programático

  1. 11 - MARKETING DE SERVIÇO
  2. 22 - MARKETING DE RELACIONAMENTO
  3. 33 - SATISFAÇÃO
  4. 44 - GERENCIAMENTO DE RECLAMAÇÕES
  5. 55- TEORIA DA JUSTIÇA E GERENCIAMENTO DE RECLAMAÇÕES

Serviços Inclusos

  • Inscrição
  • Matrícula
  • Conteúdo
  • Vídeos, Livros, Biblioteca Digital
  • Certificado grátis
  • Declaração de matrícula
  • Validação de Certificado
  • Notificações por email
  • Prova online
  • Reteste
  • 2ª chance
  • Pagamento online
  • Envio de documentos pelos correios
  • Atendimento via telefone, email ou help desk
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