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CURSO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Capacitação   -   Curso livre

CURSO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

Carga Horária: 120 horas
A cada matrícula a partir de 100 horas você ganha uma nova totalmente grátis.

Selecione a carga horária desejada:

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Investimento
R$ 69,99
%
Impostos
R$ 8,96
Duração mínima
15 dias

Conteúdo Programático

  1. 11 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
  2. 22 - CONSIDERAÇÕES INICIAIS SOBRE VENDAS
  3. 33 - ESTRATÉGIAS E FERRAMENTAS DE VENDAS
  4. 44 - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
  5. 55 - MARKETING DE VENDAS E RELACIONAMENTO
  6. 66 - FIDELIZANDO CLIENTES
  7. 77 - FIDELIZANDO CLIENTES INTERNOS
  8. 88 - FIDELIZANDO CLIENTES EXTERNOS
  9. 99 - PROGRAMA DE FIDELIDADE - PARTE 01
  10. 1010 - PROGRAMA DE FIDELIDADE - PARTE 02
  11. 1111 - PROGRAMA DE FIDELIDADE - PARTE 03
  12. 1212 - FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO
  13. 1313- SATISFAÇÃO DO CLIENTE
  14. 1414 - QUALIDADE NO ATENDIMENTO
  15. 1515 - QUALIDADE DOS SERVIÇOS

Serviços Inclusos

  • Inscrição
  • Matrícula
  • Conteúdo
  • Vídeos, Livros, Biblioteca Digital
  • Certificado grátis
  • Declaração de matrícula
  • Validação de Certificado
  • Notificações por email
  • Prova online
  • Reteste
  • 2ª chance
  • Pagamento online
  • Envio de documentos pelos correios
  • Atendimento via telefone, email ou help desk
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